Halo, Sobat PAYFAZZ!
Sobat pernah mengalami kendala saat bertransaksi di aplikasi Payfazz dan ingin menyampaikan ke Customer Service PAYFAZZ?
Atau kamu ingin mendapatkan informasi terbaru seputar PAYFAZZ tapi dari sumber terpercaya?
Jika iya, yuk jangkau kami dengan langkah-langkah berikut ini supaya kamu terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan Sob!
Menghubungi Kontak Resmi yang Benar
Kami memiliki sebanyak empat kontak resmi untuk melakukan pelaporan dan penanganan kendala yang kamu alami Sob. Berikut adalah
- E-mail Customer Service: cs@payfazz.com
- Call Center Customer Service: 021-5011-2000
- Fitur “Hubungi Kami” pada aplikasi PAYFAZZ
- Akun media sosial resmi bercentang biru di Instagram, Facebook, Twitter, YouTube (Untuk akun Twitter dan YouTube saat ini belum bercentang biru, tapi kami sedang mengusahakannya Sob!)
Ilustrasi 1. Akun Instagram PAYFAZZ yang Resmi dan Bercentang Biru
Makin praktis dan cakap, dengan fitur Catat Utang kamu bisa tagih utang lewat WhatsApp.Yuk manfaatkan fiturnya…
Posted by Payfazz on Monday, July 6, 2020
Ilustrasi 2. Akun Facebook PAYFAZZ yang Resmi dan Bercentang Biru
Buat kegiatan jualan di warung kamu, jangan coba-coba yang gak resmi Sob!
Jangkau kami hanya melalui jalur yang resmi dan tepercaya saja ya!
Ingat, kami tidak memiliki jalur lain selain yang tertera di gambar ya Sob.
—#SegalanyaJadiMungkin#JadiMungkinDenganPAYFAZZ pic.twitter.com/fG9yMFCcFw— PAYFAZZ (@payfazz) July 7, 2020
Ilustrasi 3. Akun Twitter PAYFAZZ yang Resmi
Ilustrasi 4. Akun YouTube PAYFAZZ yang Resmi
Pastikan gunakan jalur resmi di atas sebagai tempat untuk menyampaikan keluh kesah atau kendala kamu ya Sob.
Membedakan antara Akun dan Jalur Pelayanan Customer Service PAYFAZZ Resmi yang Asli dengan yang Palsu
Saat ini sudah banyak akun-akun di media sosial yang mengatasnamakan PAYFAZZ menawarkan layanan penanganan kendala. Padahal, akun resmi dan asli milik PAYFAZZ hanyalah keempat akun yang sudah disebutkan di atas sebelumnya Sob.
Tapi tenang, kami punya tips yang bisa kamu gunakan untuk mengenali akun resmi dan asli milik PAYFAZZ.
- Jika jalur layanan Customer Service PAYFAZZ Resmi berupa e-mail, maka domain yang digunakan adalah ‘@payfazz.com’.
- Jika jalur layanan berupa media sosial, maka pastikan username akun adalah ‘@payfazz’ dan memiliki centang biru pada halaman profil.
- PAYFAZZ tidak melakukan DM (Direct Message) terlebih dahulu untuk menawarkan solusi layanan PAYFAZZ kepada pengguna di media sosial.
Jika kamu menemukan selain ketiga akun atau jalur layanan di atas, dapat dipastikan itu bukanlah PAYFAZZ.
Menjaga Kerahasiaan Informasi Pribadi
Langkah untuk menjaga keamanan informasi pribadi dimulai dari diri kamu sendiri Sob. Pastikan kamu tidak memberikan informasi pribadi kamu seperti:
- nomor kartu ATM,
- nomor CVV kartu kredit,
- password dan kode OTP akun,
- maupun informasi pribadi lainnya ke pihak lain sekalipun ke pihak yang mengaku sebagai PAYFAZZ.
PAYFAZZ tidak pernah meminta data-data tersebut diatas untuk keperluan apapun karena data-data tersebut merupakan data yang harus dijaga kerahasiaannya untuk masing-masing pengguna PAYFAZZ.
Baca juga: Lindungi Akunmu dengan Fitur Keamanan di PAYFAZZ
Mewaspadai Segala Penawaran dari Oknum Tidak Bertanggungjawab yang Mengatasnamakan PAYFAZZ
Sudah banyak korban penipuan dengan berbagai kedok oleh oknum yang tidak bertanggungjawab Sob.
PAYFAZZ pun sering mengadakan program-program bagi para agennya untuk mendapatkan keuntungan lebih berupa hadiah yang akan diberikan ke pemenang. Biasanya kesempatan inilah yang dimanfaatkan oleh para oknum tak bertanggungjawab untuk melakukan modus penipuan.
Untuk menghindari terjadinya penipuan, pastikan kamu selalu cek kebenaran informasi mengenai program berhadiah melalui jalur resmi kami dan jika kamu menemukan kecurigaan terhadap pihak-pihak yang meminta informasi pribadi, segera laporkan kepada CS Resmi PAYFAZZ melalui jalur pelaporan resmi di atas ya.
Baca juga: Waspada Penipuan Berkedok Hadiah Undian dan Cegah Penipuan Berkedok Kode OTP dengan Langkah Berikut!
Yuk kita sama-sama menjaga keamanan akun dan diri kita sendiri Sob!
