FAQ Pembayaran Kredit

Pembayaran Kredit & Kasbon Fazzcard​

1. APA ITU PEMBAYARAN KREDIT?

Pembayaran adalah produk yang dikeluarkan oleh PT Payfazz Teknologi Nusantara untuk melayani kebutuhan membayar kredit oleh pengguna aplikasi Fazzcard.

2. BAGAIMANA CARA MELAKUKAN TARIK TUNAI DI PAYFAZZ?

  1. Login ke akun PAYFAZZ 
  2. Menuju Menu Keuangan
  3. Pilih menu “Pembayaran Kredit”
  4. Pilih “Fazzcard Kasbon”
  5. Jika memasukkan Loan ID (pastikan kode sesuai) maka klik “Lanjut” 
  6. Jika scan QR Code maka akan langsung dialihkan ke halaman rincian pembayaran
  7. Halaman rincian penarikan akan muncul, kemudian cek total nominal
  8. Jika sudah benar, maka klik tombol “Pilih Metode Pembayaran”
  9. Pilih “Deposit Payfazz”
  10. Masukan PIN Anda

Berhasil! Silakan cek di menu Pesanan untuk mengetahui status pembayaran kredit!

3. APAKAH BISA MEMBAYAR KREDIT DENGAN CARA MENCICIL?

Tidak bisa, pembayaran kredit hanya bisa dibayar satu kali secara langsung.

4. BERAPA KALI SAYA DAPAT MENERIMA TRANSAKSI TARIK TUNAI DALAM SEHARI?

Tidak ada batasan dalam sehari dapat menerima berapa transaksi.

5. BERAPA LAMA SAYA AKAN MENERIMA DANA KOMISI?

Komisi akan secara otomatis masuk H+1 ke wallet Agen melalui cashback.

6. BERAPA KOMISI YANG AKAN SAYA DAPATKAN UNTUK 1 KALI TRANSAKSI TARIK TUNAI?

  • Nominal Tarik Tunai 50.000
    • Komisi : 500
  • Nominal Tarik Tunai 25.000
    • Komisi : 250

7. DIMANA SAYA BISA CHECK KOMISI SAYA SUDAH MASUK?

Komisi bisa dicek pada menu keagenan → riwayat komisi

8. BAGAIMANA JIKA KOMISI SAYA BELUM MASUK?

Jika komisi belum masuk, silahkan Anda dapat langsung menghubungi CS Payfazz melalui email di cs@payfazz.com dengan menyebutkan userID dan Order ID transaksi Anda untuk dilakukan pengecekan kembali oleh tim kami atau tekan tombol ‘Saya butuh bantuan’ di bawah ini atau telepon ke 021-5011-2000.

9. BAGAIMANA JIKA LOAN ID TIDAK SESUAI?

Pastikan loan id yang diinputkan adalah benar,  jika loan id tidak sesuai, maka transaksi tidak dapat dilanjutkan. Mohon coba lakukan log out, uninstall, download kembali, kemudian log in kembali dengan memastikan jaringan internet yang digunakan bagus.

10. BAGAIMANA JIKA STATUS PEMBAYARAN SUDAH BERHASIL NAMUN TAGIHAN BELUM TERBAYARKAN?

Jika status pembayaran Berhasil tetapi tagihan masih belum terbayar, silakan Anda dapat langsung menghubungi CS Payfazz melalui email di cs@payfazz.com dengan menyebutkan user ID, Order ID dan nomor referensi transaksi Anda untuk dilakukan pengecekan kembali oleh tim kami atau tekan tombol ‘Saya butuh bantuan’ di bawah ini atau telepon ke 021-5011-2000.

11. APAKAH TERDAPAT BUNGA DAN DENDA JIKA SAYA TELAT MELAKUKAN PEMBAYARAN?

Kami bisa menyarankan anda untuk menghubungi pihak Fazzcard Kasbon terkait untuk informasi bunga dan denda.

12. BAGAIMANA CARA CETAK STRUK BUKTI PEMBAYARAN KREDIT – FAZZCARD KASBON?

Untuk transaksi pembelian yang sudah berhasil bisa dilakukan cetak bukti pembayaran dengan cara masuk ke “halaman Pesanan” kemudian klik Order ID transaksi Anda yang telah berhasil. Anda dapat memilih tombol “cetak ke printer bluetooth” atau “cetak ke PDF”.

13. APAKAH HARGA PADA STRUK TAGIHAN PEMBAYARAN KREDIT MELALUI PAYFAZZ DAPAT DIEDIT?

Tentu saja bisa, namun pastikan untuk akun Anda sudah lolos verifikasi data. Biaya yang dapat diedit dalam melakukan transaksi Pembayaran Kredit hanya biaya admin saja.