FAQ Tarik Tunai

Tarik Tunai – Kasbon Fazzcard

1. APA ITU TARIK TUNAI KASBON FAZZCARD?

Tarik tunai adalah produk yang dikeluarkan oleh PT Payfazz Teknologi Nusantara untuk melayani kebutuhan tarik tunai hasil pencairan dana kredit oleh pengguna aplikasi Fazzcard.

2. BAGAIMANA CARA MELAKUKAN TARIK TUNAI DI PAYFAZZ?

  1. Login ke akun PAYFAZZ
  2. Menuju Menu Keuangan
  3. Pilih menu “Tarik Tunai”
  4. Pilih “Fazzcard Kasbon”
  5. Jika memasukkan Kode Penarikan (pastikan kode sesuai) maka klik “Lanjut”
  6. Jika scan QR Code maka akan langsung dialihkan ke halaman rincian penarikan
  7. Halaman rincian penarikan akan muncul, kemudian cek nominal, nama dan NIK dengan KTP pengguna Fazzcard.
  8. Jika sudah benar, maka klik tombol “Konfirmasi”

Berhasil! Silakan cek di menu Pesanan untuk mengetahui status tarik tunai!

3. BERAPA JUMLAH NOMINAL UNTUK TARIK TUNAI?

Pengguna Fazzcard dapat melakukan tarik tunai pada Agen Payfazz dengan nominal Rp. 25.000 dan Rp. 50.000.

4. BERAPA KALI SAYA DAPAT MENERIMA TRANSAKSI TARIK TUNAI DALAM SEHARI?

Tidak ada batasan dalam sehari dapat menerima berapa transaksi.

5. BERAPA LAMA SAYA AKAN MENERIMA DANA YANG SUDAH SAYA KELUARKAN DAN KOMISI?

Dana yang sudah dikeluarkan dan Komisi akan secara otomatis masuk H+1 ke wallet Agen. Untuk dana yang sudah dikeluarkan akan dibayarkan melalui top up dan komisi akan dibayarkan melalui cashback.

6. BERAPA KOMISI YANG AKAN SAYA DAPATKAN UNTUK 1 KALI TRANSAKSI TARIK TUNAI?

Nominal Tarik Tunai 50.000
Komisi : 1000
Nominal Tarik Tunai 25.000
Komisi : 500

7. DIMANA SAYA BISA CHECK UANG YANG SUDAH DIKELUARKAN DAN KOMISI SAYA MASUK?

Uang yang sudah dikeluarkan bisa di cek pada pada menu pesanan → mutasi deposit
Komisi bisa dicek pada menu keagenan → riwayat komisi

8. BAGAIMANA JIKA KOMISI SAYA BELUM MASUK?

Jika komisi belum masuk, silahkan Anda dapat langsung menghubungi CS Payfazz melalui email di cs@payfazz.com dengan menyebutkan userID dan Order ID transaksi Anda untuk dilakukan pengecekan kembali oleh tim kami atau tekan tombol ‘Saya butuh bantuan’ di bawah ini atau telepon ke 021-5011-2000.

9. BAGAIMANA JIKA KODE PENARIKAN TIDAK SESUAI?

Pastikan kode penarikan yang diinputkan adalah benar, jika kode penarikan tidak sesuai, maka transaksi tidak dapat dilanjutkan. Mohon coba lakukan log out, uninstall, download kembali, kemudian log in kembali dengan memastikan jaringan internet yang digunakan bagus.

10. APAKAH BISA MENARIK UANG SECARA BERANGSUR?

Tidak bisa, penarikan uang hanya bisa 25.000 dan 50.000 secara langsung.

11. APAKAH BISA MELAKUKAN PEMBATALAN TRANSAKSI KETIKA SUDAH BERHASIL?

Untuk transaksi yang sudah berhasil tidak bisa dibatalkan.