INFO

Begini Cara Tepat Lapor Kendala ke CS Resmi PAYFAZZ Master Agen

By Novia - August 26, 2021
Begini Cara Tepat Lapor Kendala ke CS Resmi PAYFAZZ Master Agen

Halo, Sobat PAYFAZZ Master!

Punya kendala yang dialami selama menggunakan aplikasi PAYFAZZ Master Agen? Yuk, lapor kendala ke CS resmi kami untuk kami bantu menindaklanjutinya. 

Saat ini, tim CS kami tersedia melalui 3 channel komunikasi, yaitu email di csmaster@payfazz.com, fitur “Hubungi Kami” di aplikasi PAYFAZZ Master Agen, dan melalui WhatsApp di 089-9980030-00

Supaya memudahkan tim CS kami untuk melakukan pengecekan laporan, yuk lapor kendala ke CS sesuai format berikut ini! 

Lapor via Email csmaster@payfazz.com  

1. Buka email kamu dan tulis pesan baru. 

2. Masukkan alamat csmaster@payfazz.com dengan tepat (jangan sampai typo) 

3. Masukkan subyek e-mail. 

4. Cantumkan kendala dengan format (Jenis Transaksi) – (Nomor Order ID) – (Kendala yang Dialami). Gunakan bahasa yang sopan dan jelas ya!

5. Lampirkan buktu pendukung seperti bukti transfer/mutasi rekening/bukti lainnya. 

6. Klik tombol “Kirim”. 

Lapor via Fitur “Hubungi Kami di Aplikasi”

1. Masuk ke aplikasi PAYFAZZ Master Agen dan pilih menu “Akun”. 

2. Pilih “Informasi” lalu klik “Hubungi Kami”. 

3. Cantumkan kendala dengan format (Jenis Transaksi) – (Nomor Order ID) – (Kendala yang Dialami). Gunakan bahasa yang sopan dan jelas ya!

4. Lampirkan bukti pendukung seperti bukti transfer/mutasi rekening/bukti lainnya. 

5. Klik tombol “Kirim”. 

Lapor via WhatsApp Resmi PAYFAZZ Master Agen 

1. Masukkan no. WhatsApp resmi PAYFAZZ Master Agen dan mulai chat baru. 

2. Pilih kategori kendala (Transaksi Top Up, Transfer Bank atau Akun). 

3. Lampirkan Order ID yang bermasalah saat ini. 

4. Tulis detail kendala yang dihadapi. Gunakan bahasa yang sopan dan jelas ya!

5. Lampirkan foto KTP kamu. 

6. Selesai, kamu akan mendapatkan tiket ID dan tunggu respon dari tim CS.

Sebagai informasi, setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai dengan nomor antrian. Sehingga mohon kesediaan waktunya untuk menunggu hingga laporanmu masuk ke tahap pengecekan oleh tim kami. 

INGAT! Selain kontak tersebut, jangan percaya pada pihak yang mengaku CS PAYFAZZ Master Agen untuk menawarkan bantuan/ Terutama jika diminta untuk sharing data pribadi seperti data/foto KTP, kode rahasia/OTP, dan data pribadi lainnya. 

Buat kamu yang belum download aplikasi PAYFAZZ Master Agen, yuk download sekarang juga di Google Play Store dan nikmati kemudahan jadi Agen Master dengan untung melimpah!

agen Payfazz MasterCS Resmi PAYFAZZ Master AgenInfoLapor Kendala

Artikel Terkait