Pernah Lupa atau Bahkan Salah Memasukkan Kode Unik? Yuk, Lakukan Ini!

Halo, Sobat PAYFAZZ Master di seluruh Nusantara! Pernahkah kamu salah memasukkan kode unik?

Seberapa sering kamu melakukan top up saldo di aplikasi kami? Lalu, pernah mengalami kendala seperti lupa memasukkan kode unik?

Akhir-akhir ini, Mimin sering mendapat pertanyaan dari Agen PAYFAZZ Master tentang kode unik saat melakukan isi saldo PAYFAZZ Master Agen seperti : 

“Min, apa sih gunanya menambahkan kode unik?”

“Min, saya lupa memasukkan kode unik saat isi saldo. Trus nanti saldo saya akan kekirim atau tidak ya?”

“Min, saya salah memasukkan kode unik nih, harusnya 127 eh malah 172. Gimana nih?”

Supaya kamu tidak bingung dan semakin khawatir, yuk simak penjelasan berikut ini!

Baca Juga : Top Up Saldo PAYFAZZ Master Semakin Cepat, Mudah, dan Aman

Apa itu Kode Unik? 

Sebagai informasi, kode unik adalah nominal yang sudah ditambahkan secara otomatis di 3 digital terakhir pada jumlah pembayaran kamu. Tujuannya, supaya sistem kita mengenali pembayaran yang sudah ditransfer tadi adalah oleh kamu sehingga memudahkan proses verifikasi pembayaran. Perlu diketahui bahwa setiap orang memiliki kode unik yang berbeda. 

Bagaimana Jika Lupa Memasukkan Kode Unik? 

PENTING NIH! Saat akan melakukan isi saldo, aplikasi akan menampilkan deretan angka dengan angka terakhir yang merupakan angka unik.

Misalnya : Kamu ingin melakukan top up saldo sebesar Rp 500.000 melalui Bank Transfer. Lalu kamu akan mendapat kode unik 175. Maka kamu diwajibkan untuk menuliskan Rp 500.175 saat akan melakukan transfer melalui Bank. 

Namun seringkali kita lupa untuk menambahkan kode unik tersebut, dan hanya melakukan transfer sebesar Rp 500.000 saja. Supaya kamu tidak khawatir saldonya akan masuk atau tidak, lakukan beberapa langkah berikut ya!

1. Lapor ke CS melalui menu Hubungi Kami di aplikasi, atau melalui email di csmaster@payfazz.com.
2. Infokan nomor order/order ID transaksi top up tersebut yang tertera di menu Pesanan. 
3. Periksa kembali di menu Pesanan untuk melihat status transaksi : Berhasil, Batal, Menunggu, Refund, Diproses Operator, atau Kedaluwarsa.
4. Selanjutnya, ikuti saran dan instruksi selanjutnya yang diinfokan oleh CS kami.

Bagaimana Jika Salah Memasukkan Kode Unik?

Bisa saja kamu sudah tahu untuk menambahkan kode unik, namun salah memasukkan angkanya. 

Misalnya : Aplikasi menampilkan total pembayaran melalui Bank Transfer sebesar Rp 350.972, namun yang kamu transfer malah Rp 350.927. 

Supaya tidak salah langkah, yuk ikuti beberapa tahap berikut!

1. Laporkan ke CS melalui menu Hubungi Kami di Aplikasi atau email di csmaster@payfazz.com.
2. Infokan nomor order/order ID transaksi yang tertera di menu Pesanan.
3. Saldo kamu bisa saja masuk ke akun orang lain (nyasar) karena kode unik yang kamu masukkan tidak sesuai. Apabila saldo kamu masuk ke akun Agen lain karena kamu salah memasukkan kode unik, bisa saja saldo kamu digunakan oleh pihak yang tak bertanggung jawab.
4. Tim CS akan membantu pengecekkan selama 1×24 jam dan jika saldo kamu masih tersisa di akun orang lain tersebut, maka akan dibantu untuk pengembalian sesuai saldo yang masih tersisa (dengan kata lain saldo yang dikembalikan tidak penuh jika sudah digunakan oleh pihak lain). 
5. Pada hal ini, sekali lagi kami ingatkan, jika kamu salah memasukkan kode unik maka konsekuensi ada pada Agen yang salah memasukkan kode unik tersebut.

Baca Juga : Pedoman Menjaga Data Pribadimu Supaya Tetap Aman

Bagaimana, Sob? Sudah paham kan dengan penjelasan tersebut. Jadi, jangan sampai salah atau lupa memasukkan kode unik untuk menghindari hal-hal buruk terjadi. 

Buat kamu yang belum menjadi Agen PAYFAZZ Master, yuk download aplikasinya sekarang juga di Google Play Store atau klik link dibawah ini!