FAQ Kredit Agen

Kosakata yang mungkin akan sering didengar:
1. Plafon Kredit/Pinjaman Usaha = besar nominal pinjaman di fitur Kredit Agen
2. Tenor/masa aktif = masa waktu penggunaan fitur Kredit Agen
3. Biaya admin = biaya yang dibayarkan terhadap penggunaan fitur kredit Agen
4.Agen/pengguna

A. Tentang Kredit Agen

1. Apa itu Kredit Agen?

Kredit Agen adalah sebuah fitur berlangganan pinjaman usaha di Aplikasi Payfazz yang ditujukan untuk agen-agen PAYFAZZ dengan status level PREMIUM yang sudah melakukan KYC dan memiliki toko.

2.Siapa saja yang bisa mengajukan kredit di fitur Kredit Agen?

Kredit Agen saat ini hanya bisa diakses oleh Agen yang sudah melakukan KYC Dasar yang status ke-agenan-nya PREMIUM

3.Apa saja persyaratan untuk mengajukan kredit Agen?

a. Agen dengan level status Premium
b. Sudah melakukan KYC Dasar
c. Memiliki toko

4.Siapa Pihak Penyedia Pinjaman yang bekerja sama dengan Kredit Agen?

Untuk saat ini, Kredit Agen bekerja sama dengan PT Modal Rakyat untuk memberikan pinjaman usaha kepada agen-agen Premium Payfazz.

5.Bagaimana sistem atau cara kerja Kredit Agen?

Kredit Agen adalah fitur berlangganan pinjaman usaha dimana Anda bisa memanfaatkan layanannya untuk modal berjualan produk PPOB di Aplikasi Payfazz.
Saat ini, fitur Kredit Agen hanya bisa diakses oleh Agen dengan Level Premium yang sudah melakukan KYC Dasar. Untuk berlangganan, Anda tinggal melakukan pengajuan di aplikasi Payfazz, jika disetujui oleh penyedia pinjaman, maka Plafon Kredit/Pinjaman Usaha Anda di Akun Payfazz akan aktif, silahkan gunakan plafon kredit/pinjaman usaha Anda untuk bertransaksi.
Di akhir tenor/masa aktif langganan Kredit Agen Anda, Anda cukup membayar biaya admin yang akan ditambahkan bersama dengan jumlah kredit/pinjaman usaha yang sudah Anda gunakan.
Anda juga bisa berhenti berlangganan fitur Kredit Agen kapan saja jika tidak membutuhkan modal usaha lagi.

6.Plafon Kredit/pinjaman usaha saya akan masuk kemana jika pengajuan saya diterima?

Di aplikasi Payfazz, Anda akan melihat Tab “Kredit”. Jika Anda klik tab tersebut, maka akan muncul nominal Plafon Kredit/Pinjaman Usaha Anda

6.Berapa besar pinjaman yang bisa saya dapatkan dan berapa lama masa aktif pinjaman saya?

Skema langganan Kredit Agen:

Saat ini Kredit Agen membuka pinjaman usaha/plafon kredit dengan nominal Rp1.000.000 dengan masa aktif/tenor selama 14 hari dengan biaya admin sebesar Rp30.000.
Artinya, Anda bisa memanfaatkan fitur Kredit Agen selama 14 hari terhitung sejak diterimanya pengajuan Anda oleh Pihak Penyedia Pinjaman. Jika lewat dari 14 hari, maka plafon kredit/pinjaman usaha Anda tidak bisa digunakan lagi untuk bertransaksi.

7.APA ITU BIAYA ADMIN?

Biaya admin adalah biaya administrasi atau biaya langganan yang harus Anda bayarkan karena telah menggunakan fasilitas/fitur Kredit Agen.

8.Kapan denda keterlambatan berlaku?

Denda keterlambatan berlaku sejak hari pertama setelah Tenor/Masa aktif Kredit Anda berakhir.
Contoh: Pengajuan Kredit Agen Anda diterima tanggal 1 Maret dengan tenor 14 hari, maka jatuh tempo/akhir masa aktif pemakaian Anda ada di tanggal 14 Maret. Anda wajib melakukan pelunasan/pembayaran di tanggal 14 Maret. Jika tidak, maka Anda akan dikenakan denda keterlambatan sebesar Rp5.000/hari.

Pengajuan/Registrasi Kredit Agen

1.Bagaimana cara mendaftar Kredit Agen?

a. Pastikan Akun Payfazz Anda terdaftar sebagai akun Premium
b. Pastikan Akun Payfazz Anda sudah melakukan KYC Dasar
c. Pastikan Anda memiliki toko
c. Pilih tab “Kredit” di pojok kanan atas
d. Pilih “Ajukan”
e. Ikuti langkah-langkah pendaftarannya sampai selesai
f. Tunggu informasi pengajuan Anda diterima atau ditolak via SMS dan notifikasi di Aplikasi Payfazz

2. Siapa yang akan melakukan proses verifikasi data ketika saya mengajukan pinjaman?

Proses verifikasi akan dilakukan oleh Pihak Penyedia Pinjaman, sehingga yang akan menentukan keberhasilan pengajuan pinjaman tersebut adalah Pihak Penyedia Pinjaman. Payfazz/Kredit Agen tidak bertanggung jawab atas segala keputusan yang diambil oleh Pihak Penyedia Pinjaman terkait dengan pengajuan pinjaman oleh pengguna/agen.

3.Siapakah yang akan memberikan persetujuan diterima atau ditolaknya pengajuan pinjaman?

Yang memberikan persetujuan atas diterima atau ditolaknya pengajuan pinjaman adalah Pihak Penyedia Pinjaman. Payfazz/Kredit Agen tidak bertanggung jawab atas segala keputusan yang diambil oleh Pihak Penyedia Pinjaman terkait dengan pengajuan pinjaman oleh pengguna/agen.

4.Berapa lama saya perlu menunggu untuk mendapat persetujuan peminjaman uang?

Hal ini tergantung dari Pihak Penyedia Pinjaman, minimal di 3×24 jam (hari kerja, jam kerja).

5.Mengapa pengajuan pinjaman uang saya ditolak?

Kamu belum memenuhi persyaratan yang diberikan oleh Pihak Penyedia pinjaman.

6.Bagaimana jika sudah lebih dari 3 hari kerja namun saya belum mendapatkan konfirmasi dari penyedia pinjaman ?

Lamanya proses verifikasi maksimal 3 hari kerja, jam kerja sejak Anda mengisi data lengkap pada aplikasi PAYFAZZ. Jika Anda belum mendapat konfirmasi dari pihak penyedia layanan dalam 3 hari kerja, jam kerja, Anda dapat menghubungi pihak penyedia layanan. Berikut adalah kontak CS yang dapat Anda hubungi:
(MRI) Modal Rakyat Indonesia: 0812-9656-9080

B. Transaksi menggunakan Kredit Agen

1. Produk-produk apa saja yang bisa dibeli menggunakan fitur Kredit Agen di aplikasi payfazz?

Kredit Agen bisa dijadikan media pembayaran di Aplikasi Payfazz untuk produk-produk PPOB sebagai berikut:
A. Prabayar

  1. Paket Data
  2. Pulsa Seluler
  3. Token PLN

B. Pascabayar

  1. Pascabayar Seluler
  2. Tagihan PLN
  3. Perusahaan Gas Negara
  4. BPJS
  5. PDAM
  6. TV Berlangganan
  7. Telkom
  8. Multifinance

7.Apakah ada nominal minimum atau maksimum untuk bertransaksi menggunakan kredit agen ?

Tidak ada.

8.Mengapa Saya tidak bisa menggunakan Plafon Kredit Saya untuk bertransaksi?

Jika Anda tidak bisa menggunakan Plafon Kredit Anda untuk bertransaksi maka ada 2 kemungkinan hal yang terjadi:
a. Jatuh tempo/masa aktif Kredit Agen Anda telah lewat. Plafon kredit Anda tidak bisa digunakan jika jatuh tempo/Kredit Agen Anda sudah lewat. Jadi pastikan Anda melakukan transaksi dan menghabiskan plafon kredit Anda sebelum jatuh tempo.
b. Akun Anda terdeteksi/dicurigai oleh sistem keamanan kami sehingga saldo kredit Anda di freeze.

Pembayaran/Pelunasan Kredit Agen

1.Komponen apa saja yang harus saya bayarkan ketika melakukan pembayaran/pelunasan kredit agen?

Secara garis besar ada 3 komponen yang dibayarkan sebagai berikut:
a. Total penggunaan kredit
b. Biaya administrasi
c. Denda keterlambatan: (jika ada)

2.Apa yang terjadi jika saya telat melakukan pelunasan/pembayaran kredit agen saya?

Jika Anda telat melakukan pembayaran, maka:
a. Anda tidak akan bisa menggunakan plafon kredit/pinjaman usaha untuk melakukan transaksi sebelum melakukan pelunasan/pembayaran.
b. Anda harus membayar denda keterlambatan. Denda keterlambatan per hari adalah Rp5.000.
Contoh: Jika Anda terlambat 3 hari, maka total denda yang harus Anda bayar sebesar Rp5000X3 hari = Rp15.000

3.Saya ingin melakukan pelunasan/pembayaran lebih cepat dari masa aktif/tenor saya, apakah bisa?

Tentu saja bisa.

4. Apakah saya akan menerima billing tagihan ? Atau hanya berdasarkan mutasi kredit di aplikasi saja ?

Anda tidak akan menerima billing tagihan. Silahkan bayar berdasarkan jumlah mutasi kredit Anda yang tertera di aplikasi. Di dalam aplikasi juga sudah terdapat riwayat detail transaksi penggunaan saldo kredit Anda.

5.Apakah sebelum tanggal jatuh tempo saya menerima pengingat untuk melakukan pembayaran?

Ya, Anda akan menerima pengingat untuk melakukan pembayaran H-3 sebelum masa aktif/jatuh tempo berlangganan Anda habis. Pengingat yang kami kirimkan berupa SMS ke handphone Anda beserta Push notif dan In-Apps notif di aplikasi Payfazz Anda.

6.Apakah pembayaran/pelunasan Kredit Agen harus menggunakan saldo payfazz ? Jika iya bagaimana jika ingin melakukan pembayaran saldo tidak cukup apakah bisa melakukan pembayaran sebagian atau harus top up terlebih dahulu untuk melakukan pelunasan?

Betul, pembayaran/pelunasan fitur Kredit Agen hanya bisa dilakukan dengan menggunakan Saldo Payfazz Anda. Jika Saldo Anda tidak cukup untuk melakukan pelunasan, silahkan melakukan Top Up Saldo Payfazz Anda terlebih dahulu.
Pembayaran dan pelunasan tidak bisa dilakukan sebagian ya, silahkan lunasi Kredit Agen Anda dalam satu kali pembayaran.

Tentang berlangganan Kredit Agen

1.Bagaimana cara melanjutkan berlangganan Kredit Agen?

Saat Anda melakukan pembayaran/pelunasan Kredit Agen, maka Anda bisa memilih:
a. Bayar dan Lanjutkan Langganan
b. Bayar dan berhenti Langganan
Jika Anda ingin lanjut berlangganan, silahkan untuk pilih (a) Bayar dan lanjutkan berlangganan, maka ketika pembayaran/pelunasan Anda sudah selesai di proses, Anda secara otomatis akan tetap bisa memakai fitur Kredit Agen.

2.Bagaimana cara berhenti berlangganan Kredit Agen?

Saat Anda melakukan pembayaran/pelunasan Kredit Agen, maka Anda bisa memilih:
a. Bayar dan Lanjutkan Langganan
b. Bayar dan berhenti Langganan
Jika Anda ingin berhenti berlangganan, silahkan untuk pilih (b) Bayar dan berhenti berlangganan, maka ketika pembayaran/pelunasan Anda sudah selesai di proses, Anda secara otomatis tidak akan bisa mengakses fitur Kredit Agen Anda.
Jika ingin menggunakan fitur Kredit Agen Anda kembali, silahkan untuk melakukan registrasi/pengajuan ulang dengan mengikuti langkah-langkahnya dari awal.